IMAGINATION

お客さまの言葉に耳を傾け、お客さまと価値観をひとつにすること。
それが私たちIMAGINATIONの仕事の第一歩であり、すべてでもあります。
めざしているのは「もてなす心」から生まれるソリューション。
先進の発想とスピードを重視しながらも、日本人ならではのきめ細かな対応力
を生かした課題解決をご提供します。
ITはその手段のひとつであり、より広い視野からお客さまの課題に最もふさわ
しい解決策を探り、ひとつひとつに満足のいく手づくりの回答をお届けしたいと
考えています。

三つの約束

一
先進の技術と日本的なもてなしの心の融合を心がけ、
信頼されるに足る仕事をします。

二
お客さまにとって最適な課題解決をすばやく実現するため、
現場のニーズや環境の変化を先取りします。

三
経営視点からの課題解決を図るため、
お客さまの立場に立って戦略を立案し、部門間の橋渡し役となります。

ソリューションを手から手へ

仕事への取り組み方

私たちの仕事は、お客さまとの入念な対話からはじまります。経営戦略や業務上の課題を見極め、つねに中立の立場から、お客さまにとって最良の解をご提案します。心がけているのは、本当の意味で使えるソリューション。お客さまが抱えている課題を根本的に解決することが私たちの役目です。

  • ・【聞く・考える】コンサルティング

    お客さまとの対話を通して、経営上の課題から現場の問題まで視野を広げ、真の課題は何かを分析。解決の道を明確にします。

  • ・【作る】各種ソリューションの提供

    課題の解決に向け、ITを含めたさまざまな手段を検討。最小のコストで最大の効果をめざしたソリューションをご提案・ご提供します。

  • ・【動かす】運用支援

    日々の業務を滞りなく行えるよう運用を支援。ライフサイクルに合せたきめ細かなサービスをご提供します。

  • ・【気づく】新たな課題発見

    日常業務の支援を通して、外部環境の変化や新たな課題をとらえ、時代に合った最適なソリューションをご提案します。

ソリューション・サービス

  • ・ コンサルティングサービス


    • ■ IT戦略策定・実行支援
    • ■ プロジェクトマネジメント推進支援
    • ■ BPR支援
    • ■ RFP作成支援
    • ■ 障がい者雇用支援

  • ・ システムソリューション



  • ・ ネットワークソリューション


    • ■ 設計・構築
    • ■ 運用・保守

  • ・ BPO（アウトソーシング）サービス


    • ■ コールセンター
    • ■ ヘルプデスク
    • ■ データ入力
    • ■ 各種デジタル化支援

    ＜BPOサービス＞
    　

    「人」を財産と考え、はたらく人の意欲が、お客さまの満足につながるという信念のもと、定期的な研修によって
    一人ひとりの意識とスキルの向上に努め、高品質な対応を行っています。 　

    　

    お客さまの多様化するニーズに合わせ、電話・インターネット・FAXなど幅広く対応可能なコールセンターや、
    お問合せだけでなく、キッティングからメンテナンス受付まで対応できるヘルプデスク、
    各種アナログ情報をデジタルに移行する支援を行っております。

SDGs17ゴール

イマジネーションは、SDGｓ17ゴールのうち、以下の７つのゴールに取り組んでいます。

  • NO3障がい者雇用：地域の障がい者雇用、女性雇用、高齢者雇用

  • NO4障がい児・者への教育：特別支援学校の学生や障害福祉サービス利用者に対し、自立に向けた教育の展開

  • NO8雇用と産業の創出：仕事と雇用の創出、地域経済の活性化

  • NO9イノベーション：分散入力システムの使用により、今まで入力が難しかった障がい者、高齢者に対し、簡易な入力システムを提供

  • NO10所得向上：障がい者等の所得向上

  • NO11持続可能な地方の創出：多様な就労手段の提供による持続可能な雇用創出

  • NO16所得向上：地域障がい者雇用

＜活動概要＞

障がい者や高齢者、障がいを持つ子供の母親など未経験者でも積極的に働けることを重視し、多様な人々が働けるＢＰＯセンターを運営しています。 自前で保有している分散入力システムの活用や業務仕分けを上手く進め、地域の雇用創出に取り組んでいます。 雇用創造においては、作業工程の単純化を図るとともに、障がい者等多様な従業員が活躍できるように業務分解を行い、事業所内全員で分解された業務を執り行うことで1つ1つの業務を遂行しています。 将来、全国にも事業所展開を計画しており、その前段として分散入力システムを地方の障がい者等雇用や自立に取り組む団体等へ業務の提供を行っています。


＜ＳＤＧｓ実施指針における実施原則＞

  • 普遍性：障がい者や高齢者等の雇用と地域活性化を同時に解決するロールモデルを目指しています。

  • 包摂性：障がい者や難病等、就労未経験者が積極的に働ける環境の創造を重視しています。

  • 参画型：企業自ら障がい者雇用を積極的に行うことで障害者優先調達推進法の重度障害者多数雇用事業所の基準を満たし、更なる社会課題解決に挑みます。

  • 統合性：売上や収益性など経済的な価値を高めながら福祉的課題の解決を図っていきます。

  • 透明性と説明責任：かながわ障害者雇用優良企業の認定を受けた他、障がい者雇用を積極的に行っていることをホームページで公開しています。

派遣事業

マージン率のご案内

障がい者の皆様へ

みんなでつくる“暮らし日本一”を目指し、障がい者や地域住民が誇りを持てる社会づくりのために、多様な就労の機会、意欲を創りたいと考えます。 これまで培ってきたBPOのノウハウや多様な分散入力の仕組みを活かし、皆様が活躍できる機会や環境をご用意しております。
当社は、神奈川県より「かながわ障害者雇用優良企業」の認証を頂いています。
（2020年6月1日時点　法定雇用率１５．６％）

    【採用のご案内】

  • 募集人員

    若干名

  • 応募資格

    学歴不問。コールセンター業務、官公庁審査・窓口業務、PCに興味のある方
    ※障がい者の方のみの採用となります。
    応募の際は、ハローワークにて求職登録（障害者求職登録申込書を提出）の上ご応募下さい。

  • 選考方法

    本社での面接

会社概要
  • 商号
    イマジネーション 株式会社
  • 代表取締役
    小笠原 有則
  • 資本金
    2,310万円
  • 従業員数(契約社員・パート含む)
    130名
  • URL
    https://www.imagination.co.jp/
  • 本社の所在地

    本社

    〒231-0023
    神奈川県横浜市中区山下町２番地 産業貿易センタービル２階
    TEL　045 (681) 0147 （代表） FAX　045 (681) 0149

  • 事業内容
    • ・ システム、ウェブサイトの開発・保守、運用支援
    • ・ システムコンサルティング、プロジェクト推進支援
    • ・ ネットワーク設計、導入、運用・保守支援
    • ・ 情報関連機器／ソフトウェア／パッケージソフトウェアの販売、導入、キッティング、保守窓口業務
    • ・ 電話応対代行業務並びにコールセンターの運営、各種BPO支援（データ入力、郵便物発行・送付業務など）
    • ・ 障がい者支援事業
    • ・ 労働者派遣事業

    資格
    • ・ 一般労働者派遣事業許可（派） 14-301296
    • ・ 有料職業紹介事業許可 14-ユ-301253
    • ・ プライバシーマーク使用許諾 第 17002973号 JISQ15001:2006準拠
    • ・ 情報セキュリティマネジメントシステム認証 認証登録番号IS780136 JISQ27001:2014準拠